Самообучение — первое правило сложных систем или о чем я рассказывал на AgileBaseCamp

AgileBaseCamp 15 марта 2014 Прошедшая конференция Agile Base Camp была посвящена Вовлеченности и Ответственности, что на мой взгляд, непосредственно связано с людьми и командами.

Люди — очень «сложные системы», и каждый по-своему уникален. Внедряя новые методы работы и новые практики, мы заставляем людей меняться. Как у любой сложной системы, результат и реакция могут быть не такими, как планировалось.

Теперь представьте, что происходит, когда люди объединяются в команды. Увеличивается сложность системы и возрастает количество взаимосвязей, которые влияют на ее поведение и на результат. Т.е. мы делаем сложные комплексные продукты с помощью сложных комплексных систем и в этой ситуации нужно как можно меньше правил, чтобы еще больше все не усложнять.

Когда-то я писал о том, что на идею методологии Scrum, Джефа Сазерленда натолкнула демонстрация прототипа с искусственным интеллектом от компании iRobot, известной теперь производством умных пылесосов Roomba. В этих устройствах заложен алгоритм самообучения и адаптации своего поведения к изменениям окружающей среды.

На мой взгляд, это первое и с самое главное правило для сложных систем — адаптация своего поведения. В своем рассказе я  привел практические инструменты адаптации и на примерах рассказал, как команды могут качественно учится на своем опыте. (далее…)

Визуальная обратная связь, как инструмент мотивации

high-five

Всем приятно, когда вас хвалят за то, что вы сделали. Если это заслуженно и своевременно — это дает обратную связь, показывает, что то, что вы делаете кому-то нужно, и в результате стимулирует вас продолжать так делать. Мы уже не раз писали об обратной связи в целом, и благодарности и похвале в частности.

Особенно хорошо работает визуальная обратная связь. Когда все наглядно видят, что вот факт, а вот похвала — это стимулирует продолжать не только того, кого хвалят, а и других. На прошедшей конференции Agile Eastern Europe 2013, был интересный рассказ про «High Five Driven Development». Идея, которую высказал Peder Soholt, проста и в то же время эффективна (далее…)

"Посмертное вскрытие", "разбор полетов" или Ретроспектива?

Недавно, отвечая на комментарий,  я напомнил читателям, что у нас есть Архив докладов и вебинаров. А потом пересматривая список докладов на конференциях обнаружил, что был один доклад, о котором мы толком и не рассказывали. «Посмертное вскрытие», «разбор полетов» или Ретроспектива?» — так назывался  мой рассказ на онлайн конференции Стратоконф.ру.

Мне всегда интересно выбрать одну узкую тему и постараться поделиться со слушателями идеями и опытом. В тот раз у меня было целых 20 минут, так что можно было разгуляться по сравнению с 400 секундами 🙂

Ниже, под катом, слайдкаст доклада, где я рассказывал об основных проблемах Ретроспектив, нескольких форматах, опробованных на командах, а так же несколько советов из личного опыта о том, как провести эту встречу лучше. (далее…)

История нашего спринта или нескучная ретроспектива

Мы уже немало советов дали о том, как проводить Ретроспективы – встречи направленные на улучшение работы команды. Одним из самых сложных моментов остается «с чего начать», как сделать эту встречу полезной, а самое главное, как «включить» в работу всех участников.

Когда на ретроспективу собралась вся команда, и ведущий напомнил правила и цели встречи, самое время вспомнить, как мы прожили прошлый спринт, чтобы выявить основные идеи для улучшения. Одним из возможных форматов начала ретроспективы может быть «История нашего Спринта». Начните с фразы «однажды, у нас был спринт длинной две недели…» (или сколько у вас недель). (далее…)

«Самонаводящиеся действия» или как команды договариваются что-то сделать

На Agile Eastern Europe финальным выступлением был не доклад кого-то из «маститых и знаменитых», а рассказ о, казалось бы, известных вещах, который лично меня заставил по-другому взглянуть на простые и привычные моменты. Это было целое театрализованное представление устроенное двумя Scrum практиками Гвеном Морфи (Gwyn Morfey) и Лаури Янгом (Lourie Young) под названием «The Sword And Other Tails«.

За отведённое им время ребята успели рассказать несколько жизненных историй и на их примере показать, как можно сделать вашу работу лучше уже сегодня – достаточно начать с мелочей. Отдельно я хочу пересказать их мысли о том, как команды договариваются что-то сделать. (далее…)

Один из возможных форматов ретроспективы

На прошлой неделе довелось участвовать в ретроспективе для одной из «молодых» (в смысле использования Scrum методологии) Agile команд. Поймал себя на том что, несмотря на прочитанные книги и стати, мне в голову сразу пришёл один из форматов, который я узнал чуть ли не первым. Простые методы всегда запоминаются лучше :-).

Сам по себе формат ретроспективы помогает командам, которые даже не работают по Scrum или вообще Agile. Суть такой встречи – это научиться на своём прошлом опыте, не переходя на ругань и «поиск виновных». Как только начинаются прямые осуждения и упрёки, то человек «закрывается» — таково свойство нашей психики. «Разносы», которые устраивает начальство подчинённым, редко вызывают что-то, кроме чувства стыда, а уж тем более не способствуют обучению. Вот простой формат ретроспективы за 6 шагов. (далее…)

Ретроспективы для распределенных команд

Казалось, не так давно я уже писал о ретроспективах и все-таки тема настолько обширна, что одной статьей ее не раскроешь. 🙂 Более того, команда с которой я работаю, распределена между двумя странами и «традиционные» подходы к ретроспективам не всегда работают, как ожидается. Отсутствие возможности общаться каждый день, делает ретроспективу еще более нужным инструментом для развития команды и создания действительно командного взаимодействия. А вот то, как проводится ретроспектива «на расстоянии» может в итоге лишь усугубить ситуацию. Так что — вот несколько практических советов всем, кто сталкивается с похожей ситуацией. (далее…)

Несколько полезных мыслей о Ретроспективах

В промежутке между ретроспективами решил освежить свою память и посмотреть свои заметки, что можно было бы сделать лучше в самих ретроспективах. Плюс поискал вокруг идеи западных коллег и хочу дать несколько простых и практичных советов.

(далее…)