Поучиться у коллег

Каждыйlearn from collegue человек обладает уникальным опытом. Даже работая изо дня в день бок о бок над похожими проектами, вы приобретаете различный опыт. Это связано со многими факторами:

  • Различный предыдущий опыт
  • Различное восприятие информации
  • Различные расстановки акцентов

И список еще можно долго продолжать. (далее…)

Инструменты работы в команде: "Обратная связь"

feedbackСамое сильное впечатление на участников моего недавнего внутрикорпоративного тренинга произвело, пожалуй, самое простое упражнение. Тренинг был посвящен распознаванию и преодолению проблем в командах, а как известно, одна из самых критичных проблем – это отсутствие доверия в команде. Собственно об этой проблеме можно и нужно писать отдельно, главное понимать, что отсутствие доверия приводит ко многим плохим последствиям.

В тоже время, начать вырабатывать доверие в команде не так уж и сложно. И вот еще одно упражнение, которое так понравилось участникам. (далее…)

Когда коллега подложил вам свинью

В любой компании на любом уровне ошибка одного сотрудника может повлечь за собой неприятные последствия, повлиять как на отдельных людей, так и на всю компанию. Ошибок избежать сложно. Как говорится, не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. И в то же время каждый бизнес подразумевает взаимодействие. Практически невозможно найти работу, где людям бы не приходилось взаимодействовать друг с другом. И в этом случае ошибки влекут за собой веретеницу проблем: (далее…)

Почему нам врут?

Как часто вы сталкиваетесь с враньем на работе? У меня было несколько ситуаций, когда люди врали, причем я видела и понимала, что они врут, но поймать их на этом было сложно. Поначалу я злилась втихаря, и думала, что же мне делать, и почему этот человек мне врет. Постепенно я пришла к выводу, что люди делятся на 2 категории: одни врут, потому что они не могут не врать, и вторые – которых врать вынуждает какая-то ситуация или личные чувства. (далее…)

Талант руководителя — в поступках

Чтобы стать безупречным членом стада овец,

нужно в первую очередь быть овцой. (А. Энштейн)

Стиль общения с коллегами, стиль руководства – все это непременно зависит от характера человека. На самом деле одна из самых больших трудностей – это взаимодействие с другими людьми. Как нет двух одинаковых людей, так не существует и абсолютно одинаковой манеры общения. Главное — принять для себя, что если мнение, поведение другого человека не совпадает с вашим, то это совсем не означает, что человек не прав. Он не хороший или плохой – он просто другой. (далее…)

Советы для сложных разговоров

Мы уже говорили о необходимости ведения конструктивных споров для успешного развития команды и достижения целей. Как выяснили мои коллеги, это может оказаться не так легко на практике. Даже при наличии совместного желания договориться, остаются вопросы вида «как это сделать».

Существует несколько методологий разрешения конфликтов и, не смотря на это, я хотел бы дать несколько простых и практических советов, которые можно применить сразу же, во время очередного спора. (далее…)

Задать приоритет

Вспомните свой обычный рабочий день. Вы распланировали свой день, и с чувством удовлетворения начали выполнять свой список задач. Но не прошло и часа, как к вам зашел коллега и попросил помочь с решением его проблемы, или руководитель поставил срочную задачу, или заказчик попросил немедленно прислать какой-то отчет. Как часто у вас бывают такие ситуации? Если не часто, то вы просто счастливчик 🙂 В другом случае, чтобы не сойти с ума от груза срочных и важных задач, очень важно уметь расставлять приоритеты.

(далее…)

Пять способов построить доверие в команде

Я как тренер работаю с командами по определению 5 проблем-пороков команды. Одним из самых главных пороков, основой разлада команды, является отсутствие доверия. Мне на глаза попалась статья Эcтер Дерби (автора книг по гибким подходам в работе проектов) о том, как построить доверие в команде. Привожу ее полностью в моем переводе. Оригинал можно прочесть здесь.

Пять способов построить доверие в команде.

Создание атмосферы доверия может казаться достаточно загадочным явлением… Однако существуют конкретные действия, которые направлены на укрепление доверия (и конкретные действия, которые могут подорвать это доверие).

(далее…)